『有市』五金电气建材采购服务平台

项目背景

客观因素 随着国家环保政策的执行,五金建材行业重新整合和洗牌的趋势在所必然。互联网时代下对传统贸易模式的洗礼,同样是推动行业变革的重要推手。在未来的5-10年,在各种外力的作用下,必定会绽放出新的商业模式。『有市』五金电气建材采购批发平台(下面简称“『有市』项目”),就是基于上述各种外因的综合作用力而应运而生,通过线上平台、线下多个区域大型体验服务中心、社区服务体验点的结合,从点到线再到面,形成一张覆盖整个行业的服务网络。

然而,时代赋予了机遇,但不代表纯属偶然,项目背后蕴藏了团队的多方调研和分析,以数据指导项目运作。

行业因素 大宗交易贸易商的精细化运营管理将成为趋势。贸易商的日子这几年着实不好过,在市场的冲击下,有很多的贸易商都备受市场折磨,在传统经验的模式下,贸易商的生存都是靠市场吃饭,没有太多的经营发展的思路,未来,贸易商的精细化管理,将成为未来主要的增长方式,在店面、经营、团队、市场等方面都要投入大量的精力,只有这样才能够让自己的生意做得大做得久。

然而,许多贸易商是心有余而力不足。他们当中许多经历了社会粗放式发展红利时代,那是一个供不应求的时代,卖方处于强势。现今环境发生改变了,但他们的思维还没转变过来。想改变,却不知道从何做起。

他们都是有着相似的情况:仓库里还是乱乱的,也许只有检货的员工才知道具体某个商品的位置;库存一直不确定,进销存的数据拥有对不上;业务量看上去很大,但是没到月结总是亏损,等等,等等。

『有市』项目要做的就是协助行业商家在新政策环境、互联网新零售时代,做生意!

项目优势

高度概括:懂行情、会技术、顺流程、有落地、扩规模

首先,项目团队中有多位五金建材行业的专业顾问,他们均在行业中拥有丰富的企业管理、产品销售、渠道建设等丰富经验,他们为项目提供行业实战教程。

第二,拥有一支了解行业业务特性的运营团队,整体业务流程都是围绕行业的属性制定,庞大的IT技术团队为业务流程提供全方位的技术支持,保障业务的业务流程的顺利流转。

第三,项目在全国各地有多个省市或地区建设(合作)大型服务中心或社区服务点,为采购批发行业的服务落地,打通了最后一公里,让线上线下一起联动,相互导流,相互辅助。

项目定位

以服务为最终指标 行业过去粗放式的销售模式即将成为历史,互联网时代下成长起来的客户,价格已不再是其完成购买行为的唯一推动因素。产品背后所赋予的服务体验和附加值,已经逐渐成为消费者选购产品过程中考虑的必要因素之一,而且权重在不断地上升。以装修为例,在消费者需求时代,消费者的装修也变得更挑剔。从第一套住房装修,到改善型装修,这些都将成为未来主要的消费市场。再以作为工业用途的机电类产品为例,客户购买考虑的第一要素,不是价格,是售后保障,是配套指导服务。

贸易商不再是纯渠道,纯销售的角色了,未来,他们都要完成服务商的转变的,这是时代的要求,也是他们对自己企业的要求。

以渠道贸易商为服务对象 承上所述,『有市』项目要做的,就是服务,服务五金建材行业贸易商完成向服务商的转变,携手共赢,共同探索并打造商业新模式。

贸易商们拥有丰富产品线,商品价格有优势,完善的区域物流仓储配套服务,常年积累的下游客户资源;五金店在行业中产业链中属于终端环节,能接触到最真实的市场需求和客户,是行业的晴雨表,是最真实的数据来源。

在传统的贸易中,贸易商和五金店的生存状况存在着各样的痛点难点。五金行业既有传统文化深厚,产品复杂繁多。一件五金机电产品,从工厂到不同层级的代理商,再到零售店以及最终的消费者,这中间并不是一个良性的流通过程。工厂不知道消费者的需求,盲目生产的结果是工厂低价向代理商压货,代理商为了消化库存,只能“讨好”零售商,满足零售商压货款或延长账期等要求。零售商成为整个链条中利润空间最大的环节,但产品却大量积压在渠道中。

『有市』项目输出的服务体系

一、企业Saas应用管理体系

1)信息流管理, 一改以往行业杂、乱,管理无章等现象,包括商品进存销管理、商品主数据清晰化等。

2)资金流管理, 一改以往财务管理中乱象,以规范的财务管理流程作为输出目标。

3)物流管理, 转变旧有的管理观念,合理配置资源,实现资产的增值。货物流转状态可清晰跟踪。

二、服务中心实体门店管理体系

1)硬件管理类

A.功能区域规划

B.根据实际场所制定的装修设计方案

C.品牌形象,可视化广告物料的标准规划

2)“软件”管理类

A.店面人员工作流程培训

B.客户服务体系规划

C.售后服务落地配套

互联网平台销售的管理体系

1)『有市』项目互联网产品包括:

A.『有市』网站:www.yos68.com

B.『有市』APP

C.『有市卖家』APP

D.『有市』小程序

E.『有市』官方微信:yos168com

2)贸易商店铺保姆式代运营

A.协助产品主数据录入、产品图片拍摄和上传

B.协助做好不同系统之间的数据同步

C.协助出具各店铺的运营服务方案

D.店铺客服人员的培训管理工作

3)打造行业业务的店铺移动管理专家

1键发布——产品现拍现传,走到哪拍到哪,一个手机拍遍N个仓。

2种管理——电脑版卖家后台+移动APP管理,满足不同使用场景。

3维定价——陈李张王老板,位位均可灵活定价,海量SKU批量搞定。

4方客流——电脑网站+APP+手机网页+微信小程序,海陆空全面截流。

5优客服——有疑问,问一问,专职客服一对一解答,操作小视频在线等着你。

66无限——不设数量限制的商品展示橱窗,有多少库存都帮你卖卖卖。

7×24小时——订单状态、询盘消息即时推送,不再担心漏接单,少发货。

4)灵活定价功能体系

适应贸易商日常贸易中的不同场景和客户,为贸易商提供实灵活的价格管理体系,一键发布,高效实时,一改过去定价、下单过程冗长的情况。

5)协助完成从0到1的过程

这里的“0”和“1”分别是指贸易商不懂任何互联网贸易,到他们学会使用网站的卖家后台,到教会他们的客户使用APP等互联网下单工具完成下单购物流程的整个过程。项目组有专门的地推团队,派遣到各服务中心,跟随他们的业务员到他们的客户门店进行上门拜访,培训使用。

项目价值

1.管理模式:来自上市公司先进的内部管理模式,规范化、信息化、流程化,未来规模华、标准化管理是必然的发展的趋势。

2.运作效率:规范的管理,是企业做大的基础,必然带来整体效率的提升。

3.企业效益:效率提升,促使人力成本下降,使企业更能集中精力和资源去应对核心业务。

4.资产安全:安全的网络支付环境,让交易放心;平台提供的担保服务,无须担心死账坏账;金融、保险等服务能为产品带来有效保障,让交易更放心。

5.全新体验:新市场、新机会、新模式,为传统行业注入鲜活的动力,推动产业的升级改造。

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